Well-being coach Benny luistert zonder vooroordelen
Een job is méér dan werken alleen. Bij TVW Fuel Trucks zetten we dan ook maximaal in op alles wat daarrond hangt. Naast ons intern preventieteam, maken we ons sinds kort sterk met een externe well-being coach: Benny Robyns. “Ik sta klaar voor iedereen op de werkvloer en verwijs door waar mogelijk. De oplossing komt vaak vanuit de mensen zelf.”
Zijn rol als well-being coach binnen TVW Fuel Trucks is een initiatief vanuit de organisatie zelf. Zij zochten een derde — totaal onafhankelijke — partij die werknemers kan bijstaan. Er zijn natuurlijk ook andere interne kanalen waar je je ei kwijt kan: van collega’s tot een vertrouwenspersoon of de directie. Of buiten de organisatie. “Ik ben onderdeel van de TVW-familie, maar heb een paar externe ogen die vaak goed van pas komen.”
Discretie als leidraad
De eerste stap? Die zet de werknemer. “Het start altijd vanuit iets waarmee de werknemer zit”, geeft Benny mee. “Dat gaat van problemen op het werk tot privézaken. Mijn eerste reflex: luisteren. Soms is het gewoon al fijn dat je je verhaal kan doen. Daarna denk ik actief na met hen en probeer ik handvaten aan te reiken in de richting van een oplossing. Werknemers hoeven ook geen schrik te hebben dat de informatie die ze delen, bij leidinggevenden of collega’s komt, tenzij ze dat uitdrukkelijk vragen of toestemmen. Duidelijke afspraken, maken goede vrienden: ik behandel elk verhaal met discretie. Zo kan iedereen vrijuit spreken over de dingen die hem of haar in de weg liggen.”
Diverse topics
En de gespreksonderwerpen gaan breed. Mentale gezondheid, problemen thuis of moeilijkheden met collega’s of leidinggevenden. “Alles is bespreekbaar”, zegt Benny. “En dat zowel op het bedrijf, als bij mij of bij de werknemer thuis. Ik ben daarin best flexibel, we spreken af op neutraal of bekend terrein om het gesprek in alle openheid te laten verlopen. Ik zie dat dat heel veel mensen deugd doet.”
De well-being coach staat ook voor jou klaar. Nu alleen nog een job bij TVW Fuel Trucks. Onze openstaande vacatures al gespot?